Política de Privacitat
1. Responsable del tractament
- Identitat: [Razón social completa]
- CIF/NIF: [CIF]
- Domicili: [Domicilio completo], Barcelona, Espanya
- Adreça electrònica: hola@plexum.cat
- Delegat de Protecció de Dades (DPD): [Nombre DPD o 'No aplica — empresa sin obligación legal de DPD']
2. Dades que recopilem
Plexum pot recopilar les categories de dades següents:
- Dades de contacte: nom, adreça electrònica, telèfon, nom d'empresa — quan l'usuari omple el formulari de contacte o se subscriu a comunicacions.
- Dades de navegació: adreça IP, tipus de navegador, pàgines visitades i durada de la sessió — recollides automàticament mitjançant cookies tècniques (vegeu la Política de Cookies).
- Dades de la plataforma SaaS: si l'usuari es registra als serveis de Plexum (Clock, CRM), s'apliquen els termes i la política de privacitat del contracte de servei corresponent.
3. Finalitats i base jurídica del tractament
| Finalitat | Base jurídica |
|---|---|
| Respondre consultes del formulari de contacte | Interès legítim (art. 6.1.f RGPD) |
| Enviament de comunicacions comercials opt-in | Consentiment (art. 6.1.a RGPD) |
| Prestació del servei SaaS contractat | Execució de contracte (art. 6.1.b RGPD) |
| Compliment d'obligacions legals | Obligació legal (art. 6.1.c RGPD) |
4. Conservació de les dades
Les dades facilitades a través del formulari de contacte es conservaran mentre hi hagi un interès mutu per mantenir la finalitat del tractament i, en tot cas, durant el termini en què puguin derivar-se'n responsabilitats legals.
Les dades dels usuaris de la plataforma SaaS es conservaran durant la vigència del contracte i, posteriorment, el temps legalment exigit (normalment 5 anys per a obligacions mercantils).
5. Destinataris i transferències internacionals
Plexum no cedeix dades personals a tercers amb fins comercials. Pot compartir dades amb:
- Proveïdors de serveis (encarregats del tractament): plataformes d'infraestructura cloud, eines de correu electrònic, etc. — tots sota contracte d'encàrrec del tractament i en compliment del RGPD.
- Infraestructura cloud: les dades s'emmagatzemen en servidors situats a la Unió Europea (Supabase EU region).
- Obligacions legals: quan ho exigeixi la normativa espanyola o europea.
6. Drets de l'interessat
L'usuari pot exercir els drets següents davant el responsable del tractament:
- Accés: obtenir confirmació sobre si es tracten les seves dades i una còpia d'aquestes.
- Rectificació: corregir dades inexactes o completar dades incompletes.
- Supressió (dret a l'oblit): sol·licitar l'eliminació de les seves dades quan ja no siguin necessàries.
- Limitació del tractament: sol·licitar que el tractament quedi restringit en determinades circumstàncies.
- Portabilitat: rebre les seves dades en un format estructurat i d'ús comú.
- Oposició: oposar-se al tractament basat en interès legítim.
- Retirada del consentiment: en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament previ.
Per exercir aquests drets, escriviu a hola@plexum.cat indicant el dret que voleu exercir i adjuntant còpia del vostre DNI o document d'identitat equivalent.
Si no esteu satisfets amb la resposta rebuda, podeu presentar una reclamació davant l' Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).
7. Mesures de seguretat
Plexum ha adoptat les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat de les dades personals i evitar-ne l'alteració, la pèrdua, el tractament o l'accés no autoritzat. Les dades s'emmagatzemen amb xifratge en trànsit (TLS) i en repòs. L'accés està limitat al personal autoritzat.
8. Modificacions
Plexum es reserva el dret de modificar aquesta Política de Privacitat per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials. Es comunicaran els canvis significatius als usuaris afectats.
Darrera actualització: juny 2026